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Responsable du traitement
DÉPANNAGE SERRURERIE PRÉVENTION SERVICES (DSPS), 3 allée du Val de Saône, 69580 Sathonay-Camp. Contact pour les droits : contact@dsps-serrurier.fr.
Demandes envoyées depuis le site
Le formulaire recueille le nom, le téléphone, la commune, le besoin, le message, et facultativement l’e-mail et un moment souhaité pour être joint. Ces informations servent à répondre à la demande, établir un devis ou organiser une intervention. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Les messages sont transmis à la boîte professionnelle de DSPS ; aucun compte client n’est créé.
Destinataires et conservation
Destinataire : DSPS et ses prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie. Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées de la messagerie, sous réserve d’une obligation légale ou d’un litige justifiant une conservation plus longue. Les dossiers qui donnent lieu à une intervention peuvent relever d’autres obligations de conservation.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou vous opposer à certains traitements selon les conditions applicables, en écrivant à contact@dsps-serrurier.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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